Dans le cadre des Journées nationales d’action contre l’illettrisme, l’agence Pôle emploi Guadeloupe et Îles du Nord, accompagnée par la Correspondante régionale de l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme, a développé un outil diagnostic « Lutter contre l’illettrisme chez les demandeurs d’emploi » largement inspiré de l’outil de diagnostic qualité de vie au travail crée par l’Agence Nationale d’Amélioration des Conditions de Travail en 2018.
Ce jeu de 2h facilitant dans un premier temps les échanges et le croisement des expériences au sein d’une même agence, permet dans un second temps de formaliser un plan d’action pour mieux sensibiliser les collaborateurs à la question de l’illettrisme et identifier des axes de développement pour améliorer l’accompagnement proposé aux demandeurs d’emploi concernés.
Le Jeudi 15 Septembre de 14h00 à 17h00, les 16 agences de Pôle Emploi du territoire s’arrêteront pour questionner leurs pratiques en matière d’identification et accompagnement des personnes en situation d’illettrisme, faire des propositions d’amélioration de prise en charge de ces publics .
L’ensemble des présentations sera consolidé et circularisé au sein du réseau d’agences Pôle emploi pour une mise en œuvre d’actions concrètes.
