Parcours de 10 heures par personne (2 groupes de 5) consacré au développement de l’autonomie numérique dans les démarches du quotidien à destination de personnes en situation d’illectronisme/illettrisme.
L’objectif est de partir des écrits et situations de la vie courante des participants, notamment autour de la Santé, de la Retraite, de France Travail ou encore des Impôts, pour les accompagner progressivement vers les sites et services numériques correspondants.
Le parcours permettra notamment de travailler sur :
• La compréhension des écrits de la vie quotidienne : identifier une information, comprendre une demande, repérer un site ou un service à utiliser ;
• La navigation sur les sites administratifs : Les Impôts, AMELIE, CAF…
• La Santé : prendre un rendez-vous, accéder aux services en ligne et transmettre/scanner un document.
• La Retraite : retrouver les informations liées à ses droits et utiliser les services numériques dédiés.
• France Travail : rechercher une offre d’emploi, utiliser les outils de recherche, identifier et rechercher une entreprise, consulter les informations utiles et candidater en ligne.
• Les gestes numériques du quotidien : scanner un document, le transmettre via espace personnel, suivre une démarche, tracer une action sur l’onglet organisation des démarches de France Travail, etc.
