Le 10 septembre 2020, l’agence de Fécamp proposera des ateliers pour prendre en main petit à petit un ordinateur et utiliser l’outil « les bons clics ». Ces ateliers auront lieu le matin avec les personnes repérées par les conseillers.
Cet événement fait le lien avec tout un parcours débuté depuis les derniers JNAI 2019 par les référentes illettrisme.
La situation exceptionnelle du Covid a renforcé les situations d’illectronisme, différents actions ont été mises en place:
- Prise en main à distance par un conseiller des ordinateurs mis à disposition pour nos usagers s’ils ont besoin d’être accompagnés pour la prise en main de pole-emploi.fr;
- Création de pas à pas sur l’epace pe.fr que l’on peut photocopier pour que la personne apprenne à l’aide d’un visuel à progresser dans son espace personnel;
- En plus du travail quotidien des conseillers à l’emploi sur ce sujet, identification des personnes en situation d’illettrisme ou d’illectronisme par les emplois civiques (intervention des référents illettrisme pour leur expliquer).
