Sensibilisation au repérage de l’illettrisme à destination des conseillers France Services de la Guadeloupe

50.000 personnes âgées de 16 à 65 ans sont en situation d’illettrisme en Guadeloupe. Une partie non déterminée mais importante des usagers des Maisons France Services sont en situation d’illettrisme. Pour les conseillers France Services, en reconnaitre les situations, en mesurer les impacts sur la vie professionnelle et personnelle, connaitre les solutions de formation disponibles sur le territoire pour les y orienter constituent des enjeux réels afin d’adopter une posture de bienveillance et d’écoute vis-à-vis de ces publics doublement fragilisés par la non maitrise des compétences de base dont le numérique et la dématérialisation des services publics. Cette matinée de sensibilisation à destination des conseillers des Maisons et des Bus France Services de Guadeloupe sera animée par Correspondante régionale de l’ANLCI.