La démarche Coopérative des solutions, menée par l’ANLCI (Agence nationale de lutte contre l’illettrisme), vise à développer des solutions innovantes pour mieux accompagner les personnes en situation d’illettrisme. La Communauté d’agglomération de l’Espace Sud Martinique (CAESM) a souhaité porter cette initiative sur son territoire, en associant des partenaires sociaux et des associations qui accompagnent les usagers du Sud.
Le travail collaboratif du groupe ainsi constitué, et accompagné par un cabinet en design thinking, a permis de révéler un point crucial : « Les personnes en situation d’illettrisme ont besoin de temps et de confiance pour exprimer leurs besoins. »
Les ateliers d’intelligence collective ont permis de conceptualiser une solution : la mise en place d’un accueil adapté dans les structures recevant du public, avec des réponses appropriées pour les personnes en situation d’illettrisme : l’espace « Ti Kozé ».
Les JNAI sont l’occasion d’expérimenter cette solution lors d’une journée dédiée.
