Dans le cadre des JNAI 2025, la bibliothèque de Montreuil et l’association des bibliothécaires de Seine-Saint-Denis organisent une matinée d’information à destination des professionnel·les de la lecture publique, consacrée à l’un des défis majeurs de l’accès à l’information aujourd’hui : l’illectronisme. Cette rencontre sera animée par Clarisse Castor, intervenante au Centre de Ressources Illettrisme et Maîtrise de la Langue Île-de-France (CDRIML), spécialiste de l’accompagnement des acteurs culturels et sociaux sur les questions de maîtrise de la langue et d’accès aux compétences de base.
La matinée s’ouvrira par un cadrage sur la notion d’illettrisme, ses définitions, ses indicateurs, ainsi que sur les distinctions parfois floues mais essentielles avec les situations de français langue étrangère (FLE). Ce détour liminaire permettra de mieux cerner la spécificité de l’illectronisme, aussi désigné comme analphabétisme numérique. Cette notion renvoie non pas à un déficit linguistique, mais à la difficulté, voire à l’incapacité, à se servir des technologies courantes (ordinateur, smartphone, Internet), et à interagir avec des interfaces devenues omniprésentes dans les démarches administratives, l’accès aux droits, la recherche d’emploi ou encore les relations sociales. Contrairement à l’illettrisme, l’illectronisme peut concerner des personnes sachant lire et écrire, mais qui ne maîtrisent pas les codes, les usages ou les outils du numérique. Il crée ainsi une nouvelle forme d’exclusion, sociale et citoyenne, et aggrave la fracture entre ceux qui peuvent s’adapter aux mutations numériques, et ceux qui en sont durablement écartés.
Dans ce contexte, les bibliothèques et médiathèques jouent un rôle crucial en matière d’inclusion numérique. En assurant un accès gratuit à Internet, en mettant à disposition du matériel informatique, en proposant des ateliers personnalisés et un accompagnement humain et bienveillant, elles se positionnent comme des relais indispensables pour les publics éloignés du numérique. Ce rôle, en constante évolution, suppose des moyens (équipements, formation, structuration de l’offre) et une reconnaissance claire de la mission sociale des bibliothèques.
L’intervention de Clarisse Castor mettra en lumière des pistes concrètes pour orienter et accompagner les publics en difficulté : identification des besoins, ressources disponibles dans le département, lieux de formation et partenaires mobilisables. Elle montrera aussi comment les bibliothécaires peuvent s’emparer de cette question à travers des actions ciblées.
